Droppe til innhold

Verktøy og hjelp

Verktøy og hjelp

Brukerstøtte IT / Utstyr og programvare

Slik tømmer du nettleserdata i nettleseren

Problemer med nettleseren kan noen ganger løses ved at du tømmer nettdata-hukommelsen (cachen) i nettleseren. Slik går du fram for å tømme nettleserdata på en enkel måte.
  • regel

    Tøm cache i nettleser: CTRL + SHIFT + DEL

  • Bruker du flere nettlesere, tømmer du cache i dem alle.

  • informasjon

    Etter tømming: Var du pålogget en tjeneste, må du logge på igjen.

Hurtigmetode for å tømme nettleserdata

I de mest brukte nettlesere (utenom Safari for macOS) kan du bruke følgende valg for å slette nettleserdata:

  1. CTRL + SHIFT + DEL (nytt vindu kommer opp)
  2. Velg hvilke typer data du vil fjerne fra PC-en. Huk av på:
    Midlertidige Internett-filer og nettstedsfiler (Temporary Internet files)  
    Informasjonskapsler og nettstedsdata (Cookies and website data)
  3. Klikk Slett
  4. Åpne nettsiden på nytt.

Slik tømmer du cache i din nettleser.

Hva er cache?

Når du besøker nettsider lagres en del informasjon i hurtiglageret i nettleseren for å kunne vise nettsidene raskere ved senere besøk. Cache er hurtiglageret eller den midlertidige fillageret (Temporary Internet files). Midlertidige filer-mappen inneholder gamle versjoner av nettsider du har besøkt.

Selv om hurtiglageret skal gjøre det raskere for deg å laste inn innholdet på nettsider du besøker, kan det også føre til problemer noen ganger. Da vil det hjelpe å tømme nettleserdataene (tømme cachen).

Hvorfor tømme cache i nettleser?

Noen ganger kan du oppleve problemer når du åpner en nettside, spesielt med innlogging eller ved visning av ulike innholdselementer fra nettsiden. Det kan derfor lønne seg å rydde i/tømme nettleserdata som nettleseren lagrer automatisk. Tøm derfor cache slik at nettsiden blir lastet ned på nytt.

  • Hurtigmetoden for å slette cache er: CTRL + SHIFT + DEL for de aller fleste nettlesere.
  • Bruker du flere nettlesere bør du slette cache i dem alle.

Slik tømmer du cache i din nettleser.

Hva skjer når du tømmer hurtiglageret/cache og fjerner informasjonskapslene?
  • Enkelte innstillinger på nettsteder blir slettet. Hvis du for eksempel var logget på, må du logge på igjen.
  • Enkelte nettsteder kan virke tregere, fordi innhold, for eksempel bilder, må lastes inn på nytt.

Veiledninger

Internet Explorer 11

Hurtigmetode: 
  1. CTRL + SHIFT + DEL

  2. Velg hvilke typer data du vil fjerne fra PC-en. Huk av på:
    Midlertidige Internett-filer og nettstedsfiler (Temporary internet files) 
    Informasjonskapsler og nettstedsdata (Cookies and website data)

  3. Klikk Slett (Delete)

In English: 

Delete cache in Internet Explorer 11.

Skjermbilde: Tøm leserlogg i Internet Explorer

Microsoft Edge

Hurtigmetode: 
  1. Velg Hub (øverst til høyre) og deretter Logg for å vise nettleserloggen din.

  2. Velg Tøm logg

  3. Velg hvilke typer data du vil fjerne fra PC-en. Huk av på:
    Informasjonskapsler og lagrede nettstedsdata
    Hurtigbufrede data og filer 

  4. Velg Fjern

In English:

View and delete browser history in Microsoft Edge. 

Skjermbilde: Tøm cache i Edge nettleser

Mozilla Firefox

Hurtigmetode: 
  1. CTRL + SHIFT + DEL

  2. Velg tidsperiode Timerange to clear: Everything

  3. Velg hvilke typer data du vil fjerne fra PC-en. Huk av på:
    Under Details > velg Cookies og Cache

  4. Velg Clear now

In English:

How to clear cache in Firefox.

Skjermbilde: Slette cache i Firefox nettleser

Chrome

Hurtigmetode: 
  1. CTRL + SHIFT + DEL

  2. Nytt vindu: Slett nettlesingsdata

  3. Velg Tidsperiode: Alle datoer

  4. Velg hvilke typer data du vil fjerne fra PC-en. Huk av på:
    Informasjonskapsler og andre nettstedsdata 
    Bufrede bilder og filer

  5. Klikk Slett data

In English: 

Clear cache and cookies in Chrome.

Skjermbilde: Slette cache i Chrome nettleser

Safari (macOS)

Avhengig av versjon på operativsystemet og nettleseren, prøv hurtigmetodene nedenfor.

Før du tømmer cache:

Lukk alle andre Safari-vinduer med valgene:

  • Tilvalg [⌥] +  Shift + Kommando [⌘]+ W 
Hurtigmetode: 
  1. Åpne Safari > velg Safari i toppmenyen

  2. Velg Tøm logg

Eller 

  1. Tilvalg [⌥]+ Kommando [⌘]+ E

  2. Velg Tøm logg 

Skjermbilde: Tøm logg i Safari

Alternativmetode:

Dersom ovennevnte ikke hjelper, må du legge til Utvikler (Developer) i menyen, gjør følgende:

  1. Åpne Safari

  2. Gå til Valg > klikk på fane Avansert > huk av Vis Utvikle-meny i menylinjen

Skjermbilde: I fane Avansert, huk av Vis Utvikle-menyen

  1. Utvikle blir synlig i toppmenyen

  2. Velg Tøm buffere (eventuelt bekreft sletting)

Tøm buffer i Safari (skjermbilde)

  1. For å starte Safari med tømt cache/hurtiglager: Klikk på Fil > Nytt vindu.
In English:

Clear cache in Safari.

Empty Caches
  1. Open Safari > Select Preference > Select Tab Advanced

  2. Checkmark the box beside "Show Develop menu in menu bar"

Screenshot of Advanced Tab in Safari
 

  1. "Develop" menu will appear in the Safari menu bar (see the screenshot below)

Skjermbilde: Legg til Utvikler i menyen

  1. Click Develop and select "Empty Caches" from the dropdown.

 

Hjelp med veiledning?

Kontakt BIT så kan vi hjelpe deg!